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Pagos
Aceptamos pagos a través de tarjetas débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express), PSE para transferencias bancarias en Colombia y pagos en efectivo a través de corresponsales autorizados.
Sí, puedes cancelar tu suscripción o servicio en cualquier momento. Sin embargo, te recomendamos revisar los términos y condiciones de cada producto o servicio, ya que algunos pueden tener condiciones específicas de cancelación.
Una vez confirmado tu pago, recibirás automáticamente una factura electrónica en tu correo electrónico registrado. También podrás descargarla desde tu cuenta en el marketplace.
Depende del uso que vayas a darle al servicio o recurso. Para empresas con más de 10 trabajadores, generalmente se requiere una licencia empresarial, mientras que para consultores independientes puede bastar con una licencia individual. Si tienes dudas, nuestro equipo de soporte puede orientarte.
Después de tu compra, recibirás un correo con las instrucciones de acceso. Además, podrás encontrar tus productos o servicios en la sección “Mis compras” dentro de tu cuenta en el marketplace.
Sugerencias
Si buscas rapidez y seguridad, te sugerimos usar PSE o tarjeta débito/crédito. Estos métodos te permiten tener confirmación inmediata y acceso más rápido a tus compras.
Si ya no vas a usar el servicio en el corto plazo, lo mejor es cancelar. Cuando necesites nuevamente el recurso, podrás reactivarlo desde tu cuenta sin complicaciones.
Nuestro sistema guarda todas tus facturas en tu perfil. Te recomendamos descargarlas mes a mes y archivarlas, ya que son documentos válidos para la contabilidad y reportes ante la DIAN.
Para pymes o empresas de menos de 50 trabajadores, lo ideal es adquirir una licencia básica empresarial que cubra lo esencial en SST y permita crecer a medida que tu negocio lo requiera.
Te recomendamos revisar nuestras guías y capacitaciones gratuitas incluidas en el marketplace. Así podrás sacar el máximo provecho de los productos o servicios que adquiriste.
