Estos términos y condiciones (en adelante, los "TÉRMINOS Y CONDICIONES") describen la relación contractual entre IMPULSADORA DIGITAL DE PROYECTOS S.A.S, sociedad por acciones simplificada, identificada con NIT 901553632-6 (en adelante, la “PLATAFORMA”) y las personas naturales o jurídicas que utilizan la PLATAFORMA (en adelante, “USUARIO”). para contratar servicios profesionales que serán prestados por los Profesionales de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional (en adelante, “SISO”).

Mediante la inscripción como USUARIO en la PLATAFORMA, al ingresar a nuestra página web/aplicación “SST Market” y hacer clic en “Registrarse”, u otro enlace similar, al solicitar servicios y al aceptar de forma expresa al oprimir el botón de “Aceptar Términos y Condiciones” da su manifestación clara y expresa de aceptar las estipulaciones, deberes y obligaciones descritos en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

¿QUÉ ES SST Market?

LA PLATAFORMA es una herramienta desarrollada por la sociedad IMPULSADORA DIGITAL DE PROYECTOS S.A.S, que busca facilitar a aquellas personas que tienen una necesidad de un servicio prestado por un prestado por un profesional en seguridad industrial y salud ocupacional (SISO), el acceso a un profesional que cumpla con las competencias técnicas y especializadas para la ejecución del proyecto. En consecuencia, los USUARIOS (conforme se definen más adelante), a través de su plataforma tecnológica, puede contratar servicios de asesoría, coordinación, supervisión y ejecución de actividades de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, que serán prestados por el SISO. LA PLATAFORMA es una herramienta tecnológica que permite intermediar y conectar la oferta y demanda relacionada a servicios SISO.

Con esta finalidad se desarrolló un portal de contacto que permite que personas naturales o jurídicas que requieren servicios profesionales SISO (los "USUARIOS") encuentren a profesionales que pueden prestar dichos servicios (los "SISO"). LA PLATAFORMA no actúa únicamente como una herramienta de contacto, sino que presta un servicio integral de marketplace que incluye una pasarela de pago agregadora para la gestión de pagos que se deriven de la prestación del servicio del SISO al USUARIO, permitiéndole a los USUARIOS escoger libremente el profesional que más se acomode a sus necesidades, cuya información debe ser verificada por el USUARIO, por lo que LA PLATAFORMA no se hace responsable sobre la información publicada, ya que no se hace verificación sobre la veracidad de la misma, toda vez que esta verificación corresponde al USUARIO.

DEFINICIONES

1. CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS:

Es el acuerdo bilateral celebrado directamente entre el USUARIO (actuando como CONTRATANTE) y el SISO (actuando como CONTRATISTA), en el cual LA PLATAFORMA no es parte, y no adquiere ningún tipo de obligaciones. Incluso si LA PLATAFORMA sugiere una plantilla o modelo de contrato para facilitar la relación entre el USUARIO y el SISO, lo hace a título de mera conveniencia y recomendación. La PLATAFORMA no es responsable por el contenido, idoneidad, legalidad o ejecución de dicho contrato, y no garantiza su cumplimiento por ninguna de las partes.

2. PLATAFORMA:

Es el sitio web, aplicación o desarrollo informático que permitirá a los USUARIOS y a los SISO presentar sus solicitudes o postulaciones para la prestación de los servicios profesionales en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional.

3. PQRSFD:

Significa peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y denuncias.

4. PROYECTO:

SST Market no interviene en la relación contractual entre las empresas y los profesionales. Toda negociación, acuerdo, pago y ejecución de servicios es responsabilidad exclusiva de las partes. SST Market no garantiza el cumplimiento, calidad o resultados de los servicios contratados.

5. SERVICIOS:

Se refiere a cualquier actividad de asesoría, coordinación, supervisión y ejecución de actividades de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional que un SISO esté dispuesto a prestar por petición de un USUARIO.

6. SISO:

Significa la persona natural que, contando con la experiencia, conocimiento, títulos y licencias requeridas, cumple con los requisitos de ser un profesional en Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, pudiendo prestar dichos servicios, y, por ende, cumple con los requisitos de vinculación a la PLATAFORMA y se adhiere a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, decidiendo voluntariamente prestar sus Servicios mediante la PLATAFORMA.

7. SOLICITUDES (o SOLICITUD):

Hace referencia a la creación de un ticket de necesidad de servicio por parte del USUARIO, en el que se especificarán las características del PROYECTO que necesita ejecutar y los requisitos necesarios para la postulación por parte del SISO que esté interesado en ofrecer sus servicios.

8. USUARIO:

Son las personas naturales o jurídicas que buscan adquirir la prestación de un Servicio de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional a través de la PLATAFORMA para la ejecución de un PROYECTO que necesita realizar.

9. VALOR DEL SERVICIO:

Es la suma total que el USUARIO se obliga a pagar a través de la PLATAFORMA por los SERVICIOS prestados por el SISO. Este valor es determinado por el SISO en su postulación e incluye los honorarios del SISO y la TARIFA que la PLATAFORMA cobra al SISO.

¿CUÁLES SON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL REGISTRO EN LA PLATAFORMA?

1. 1. Al momento de acceder a la PLATAFORMA, los USUARIOS deben diligenciar el formulario de registro con datos válidos, ciertos, completos y que no permitan lugar a interpretaciones confusas, entendiendo que son ellos como dueños de la información quienes garantizan la veracidad de la misma.

2. 2. LA PLATAFORMA podrá requerir en cualquier momento la información que considere necesaria para verificar la veracidad de la información suministrada por el USUARIO.

3. 3. El USUARIO deberá completar la información requerida de manera exacta, precisa y verdadera, y asume el compromiso de actualizar sus datos cuando ocurra algún suceso que genere un cambio en la información suministrada. El USUARIO garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales que suministre.

4. 4. El USUARIO responderá por cualquier perjuicio, daño o inconveniente generado por el suministro de información falsa, errónea e imprecisa.

5. 5. El USUARIO acepta y reconoce que LA PLATAFORMA utilizará como método principal de comunicación la dirección de correo electrónico registrada por él.

6. 6. La cuenta es personal, única e intransferible. El USUARIO accederá a su cuenta mediante el ingreso del correo electrónico registrado y clave de seguridad personal elegida. El USUARIO se obliga a mantener la confidencialidad de su clave y es el único responsable de la actividad y contenido administrado desde su cuenta.

7. 7. El USUARIO se compromete a notificar a LA PLATAFORMA en forma inmediata de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

¿CUÁLES SON LAS CAUSALES DE RECHAZO, SUSPENSIÓN Y/O INHABILITACIÓN DE LA CUENTA DE UN USUARIO?

LA PLATAFORMA podrá cancelar, suspender o inhabilitar cualquier cuenta de USUARIO, cuando ocurra alguno de los siguientes eventos:

1. 1. Cuando se encuentre información falsa, incorrecta, equivocada, imprecisa, errónea o confusa.

2. 2. Cuando se realice una operación ilegal o que atente contra la seguridad de bienes o personas por parte del USUARIO.

3. 3. Por incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones de pago derivadas del CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

4. 4. Por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones fiscales, tributarias o de reporte mencionadas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, o cuando el USUARIO no suministre la información de identificación (NIT, Razón Social) veraz y actualizada que requiera la PLATAFORMA para cumplir con sus propias obligaciones de reporte (Información Exógena).

5. 5. Por incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones derivadas del CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS celebrado por el SISO con el USUARIO, y que sea reportado por este último.

6. 6. Por utilizar lenguaje inapropiado, irrespetuoso o que afecte la honra y buen nombre de las personas (SISO o personal de la PLATAFORMA).

7. 7. Cuando en un periodo de seis meses se reciban más de tres peticiones, quejas, reclamos o denuncias por parte de algún o algunos SISO sobre incumplimiento o solicitudes que excedan lo acordado en el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS, o malos tratos, guardándose la PLATAFORMA la potestad a su discreción de cancelar, suspender o inhabilitar la cuenta del USUARIO, sin que esto de lugar a ningún tipo de reclamación o indemnización a favor del USUARIO.

8. 8. Cuando se detecte que el USUARIO solicite, promueva, acceda o facilite que el pago y las futuras prestaciones entre los USUARIOS y el SISO se realicen por fuera de la PLATAFORMA y los canales de atención y/o pagos dispuestos para ello.

9. 9. Por decisión unilateral de la PLATAFORMA, sin que tenga que expresar las razones de la decisión al USUARIO, siendo una decisión totalmente potestativa de la PLATAFORMA y en ningún caso esta decisión dará lugar a ningún tipo de reclamación o indemnización a favor del USUARIO.

¿QUÉ PODRÁS HACER EN LA PLATAFORMA COMO USUARIO?

Al registrarse y utilizar la PLATAFORMA, el USUARIO podrá crear y publicar las SOLICITUDES de SERVICIOS que requiera para su PROYECTO. Podrá recibir, revisar y comparar las diferentes postulaciones y ofertas económicas presentadas por los SISO, con el fin de identificar y contratar el profesional que mejor se ajuste a sus necesidades.

Una vez presentada la postulación por parte del SISO, el USUARIO decidirá cuál es la oferta que más se ajusta a sus necesidades y procederá con el pago a través de LA PLATAFORMA. El SISO elegido deberá confirmar esa postulación manifestando su intención de prestar los servicios y suscribir el respectivo CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

Para que la PLATAFORMA realice el desembolso del pago del VALOR DEL SERVICIO, el USUARIO deberá notificar a través de la PLATAFORMA que los servicios han sido prestados a cabalidad y una vez se verifique la entrega de los pagos de seguridad social del SISO, la PLATAFORMA desembolsará el VALOR DEL SERVICIO en la cuenta dispuesta para esto por el SISO. Cualquier retraso en el pago al SISO derivado de la no notificación de terminación de los servicios por parte del USUARIO, será asumido por el USUARIO, quien desde ya libera a la PLATAFORMA de cualquier responsabilidad a estos efectos.

DE LA CREACIÓN DE LA SOLICITUD DE SERVICIO (PROYECTO)

Para que los SISO puedan presentar postulaciones técnicas y económicas precisas, el USUARIO se obliga a crear una SOLICITUD de servicio por cada PROYECTO, suministrando información clara, veraz, completa y detallada.

Al crear una SOLICITUD, el USUARIO deberá incluir, como mínimo, la siguiente información:

1. 1. Descripción del PROYECTO: Detalle de la obra o actividad a realizar.

2. 2. Ubicación: Ciudad, departamento, dirección específica donde se ejecutarán los SERVICIOS, la dirección exacta solo será revelada al SISO una vez se confirme su aceptación a la prestación del servicio, en el momento en que se firme el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

3. 3. Fechas y Duración: Fecha estimada de inicio y duración (días, semanas, meses) del PROYECTO.

4. 4. Modalidad del Servicio: Si requiere acompañamiento presencial (tiempo completo, medio tiempo), virtual/documental o híbrido.

5. 5. Nivel de Riesgo: El nivel de riesgo del PROYECTO (clasificado del I al V) según la normatividad colombiana de riesgos laborales.

6. 6. Requisitos del SISO: Especificar el perfil requerido (técnico, tecnólogo, profesional, especialista) y cualquier certificación adicional necesaria (ej. Curso de 50 horas, Coordinador de Alturas, experiencia específica en sector hidrocarburos, construcción, etc.).

7. 7. Entregables Esperados: Mencionar los documentos o resultados específicos que espera recibir (ej. actualización de matriz IPEVR, planes de emergencia, reportes de inspección, etc.).

8. 8. Presupuesto estimado a pagar por los SERVICIOS: Deberá mencionar el rango de la suma de dinero que está dispuesto a pagar por los SERVICIOS.

CANCELACIÓN DE LA SOLICITUD

El USUARIO tiene plena libertad para gestionar sus SOLICITUDES antes de que se genere un vínculo contractual con un SISO.

1. 1. Retiro de la Solicitud: El USUARIO podrá retirar o cancelar cualquier SOLICITUD de servicio que haya publicado en la PLATAFORMA, siempre y cuando aún no haya aceptado formalmente la postulación de un SISO ni haya realizado el pago del VALOR DEL SERVICIO.

2. 2. Proceso de Retiro: La cancelación de la SOLICITUD en esta etapa (ya sea que no tenga postulaciones o que tenga postulaciones pendientes de revisión) es gratuita y no generará ninguna penalidad para el USUARIO. La SOLICITUD simplemente será eliminada de la vista de los SISO y se cerrará el proceso.

3. 3. Cancelación Posterior al Pago: En el evento en que el USUARIO ya haya aceptado la postulación de un SISO y haya realizado el pago del VALOR DEL SERVICIO a través de la PLATAFORMA, el USUARIO no podrá “retirar la solicitud” por este mecanismo. Si el USUARIO desea cancelar el servicio antes de su inicio, deberá acogerse al procedimiento y las condiciones establecidas en el apartado “DERECHO DE RETRACTO” de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

4. 4. Terminación durante la Ejecución: Si el SERVICIO ya se encuentra en ejecución, cualquier terminación anticipada deberá ser gestionada directamente entre el USUARIO y el SISO, conforme a las causales y condiciones pactadas en el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS. LA PLATAFORMA no tendrá ninguna intervención ni responsabilidad en dichas terminaciones.

RESPONSABILIDAD SOBRE LA SOLICITUD

El USUARIO declara y garantiza que toda la información suministrada en la SOLICITUD es veraz y se ajusta a la realidad de su PROYECTO. El USUARIO es el único responsable por cualquier omisión, inexactitud o error en la descripción.

El USUARIO entiende y acepta que los SISO basarán sus postulaciones económicas y técnicas en la información proporcionada. Cualquier discrepancia material entre la SOLICITUD y la realidad del PROYECTO, una vez el SISO inicie la ejecución, será de exclusiva responsabilidad del USUARIO y deberá ser resuelta directamente con el SISO conforme a lo pactado en el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

LA PLATAFORMA no revisa la coherencia técnica ni la veracidad del contenido de las SOLICITUDES. La publicación de una SOLICITUD no garantiza que el USUARIO recibirá postulaciones por parte de los SISO.

¿CÓMO Y CUÁNDO DEBE PAGAR EL USUARIO LOS SERVICIOS?

El USUARIO se obliga a pagar el VALOR DEL SERVICIO utilizando los medios de pago dispuestos en la PLATAFORMA. El pago se realizará [Diligenciar condiciones de pago] contados desde el momento en que el USUARIO acepte la postulación del SISO, como condición previa para la prestación del SERVICIO.

LA PLATAFORMA actuará como gestor de recaudo y retendrá el pago, liberándolo al SISO únicamente después de que se cumplan las condiciones pactadas en el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS, para lo cual el USUARIO se obliga a informar la finalización de los servicios adjuntando acta de terminación suscrita por el USUARIO y el SISO.

El USUARIO entiende y acepta que el VALOR DEL SERVICIO es fijado por el SISO en su postulación, y que LA PLATAFORMA simplemente facilita la transacción.

¿QUÉ OBLIGACIONES ADQUIERE EL USUARIO CON LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES?

OBLIGACIONES DEL USUARIO CON LA PLATAFORMA:

1. 1. Pagar oportunamente a través de la PLATAFORMA el VALOR DEL SERVICIO aceptado.

2. 2. Suministrar información veraz, completa y exacta en su registro y en la descripción de las SOLICITUDES.

3. 3. Utilizar la PLATAFORMA de buena fe.

4. 4. Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

5. 5. Información Exógena: El USUARIO se obliga a reportar a la DIAN (Información Exógena, Formato 1007 o el que haga sus veces) los gastos realizados, identificando a la PLATAFORMA como el intermediario a través del cual se efectuó el pago al SISO.

6. 6. Suministro de Información: El USUARIO deberá mantener actualizada en la PLATAFORMA su información fiscal (RUT, responsabilidad de IVA, etc.) y suministrar la información veraz que la PLATAFORMA requiera para cumplir con sus propias obligaciones de reporte.

7. 7. Mantener indemne a la PLATAFORMA por cualquier reclamación derivada de su relación contractual con el SISO.

8. 8. Notificar su decisión de retirar la SOLICITUD de servicio.

9. 9. Informar el estado de cumplimiento del contrato por parte del SISO con el fin de realizar el respectivo desembolso por el pago de sus servicios.

OBLIGACIONES DEL USUARIO CON EL SISO (DERIVADAS DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS):

1. 1. Pagar el valor acordado en los plazos y condiciones pactados (a través de la PLATAFORMA).

2. 2. Prestar al SISO toda la colaboración razonable que se encuentre a su alcance para la correcta ejecución del SERVICIO.

3. 3. Suministrar al SISO toda la información que este requiera para la prestación y ejecución del SERVICIO.

4. 4. Cumplir con las demás obligaciones establecidas en el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

¿QUÉ OBLIGACIONES ADQUIERE LA PLATAFORMA?

1. 1. Actuar como facilitador para la conexión entre USUARIO y SISO con el fin de que puedan materializar su relación jurídica a través del CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS, y servir como mero canal para la realización de los pagos por parte del USUARIO.

2. 2. Pagar al SISO el valor de los servicios contratados por el USUARIO posterior al cobro de la VALOR DEL SERVICIO, siempre y cuando el USUARIO haya pagado a la PLATAFORMA y el SISO haya cumplido con el requisito de presentar sus pagos de seguridad social. En caso de que el USUARIO no realice el pago a través de la PLATAFORMA en el tiempo acordado en el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS, la PLATAFORMA le notificará al SISO y al USUARIO para recordar el compromiso del pago.

3. 3. Proveer la infraestructura para el correcto funcionamiento de la PLATAFORMA.

4. 4. Garantizar la confidencialidad de la información brindada por el USUARIO, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.

5. 5. Dar traslado al SISO de las quejas y reclamos (PQRSFD) presentadas por el USUARIO que estén relacionadas con la prestación del servicio, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

6. 6. Realizar una verificación documental básica de los SISO (ej. vigencia de la Licencia de SST, copia de diploma), sin que esto constituya una certificación de idoneidad o una garantía sobre la calidad de sus servicios.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA

El USUARIO declara y acepta expresamente que su conexión contractual con el SISO se facilitó a través de la PLATAFORMA. En este sentido, el USUARIO reconoce que la PLATAFORMA actúa como proveedor de servicios tecnológicos integrales (Marketplace y pasarela de pago agregadora), y no es parte, empleador, ni garante del CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS celebrado entre el SISO y el USUARIO.

La PLATAFORMA no presta servicios de Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. En consecuencia, LA PLATAFORMA no será responsable por:

• 1. La ejecución técnica, idoneidad, profesionalismo del SISO.

• 2. Los daños o perjuicios que el SISO cause al USUARIO o a terceros durante la ejecución de los Servicios.

• 3. El incumplimiento de las obligaciones contractuales o legales por parte del SISO o del USUARIO.

• 4. La elección del SISO, la cual es de voluntad y libertad del USUARIO.

• 5. Cualquier reclamación de carácter civil, administrativo, laboral o penal que surja entre el SISO y el USUARIO, o entre el SISO y sus propios dependientes (si los llegara a tener).

El USUARIO renuncia expresamente a cualquier reclamación de naturaleza contractual, laboral o extracontractual contra la PLATAFORMA y sus administradores, derivada de la ejecución, incumplimiento o terminación del CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS celebrado con el SISO.

Adicionalmente, la PLATAFORMA quedará exenta de responsabilidad cuando:

• • El SISO o el USUARIO proporcionen datos de identidad o información incorrectos, inexactos o falsos.

• • Se produzca suspensión o interrupción de los servicios de la página web o de la aplicación debido a mantenimiento o fallas técnicas ajenas a su control.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El USUARIO será el único responsable por la selección del SISO y por la correcta ejecución de sus propias obligaciones contractuales. El USUARIO es responsable de verificar y validar la idoneidad del SISO para su PROYECTO específico, más allá de la verificación documental básica realizada por la PLATAFORMA.

El USUARIO será el único responsable frente al SISO respecto a sus obligaciones adquiridas en el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS y frente a aquellas que se deriven de la aplicación del Código Civil o Comercial en relación con la ejecución del mencionado contrato.

El USUARIO deberá encargarse de todas las reclamaciones por servicios defectuosos, no prestación del servicio, accidentes de trabajo, reclamaciones laborales y cualquier otra reclamación que tenga frente al SISO.

En cualquier caso que la PLATAFORMA llegue a ser vinculada a un proceso o reclamación por hechos u omisiones del USUARIO, este se compromete a mantener indemne a la PLATAFORMA de todo costo, sanción, multa, perjuicio, incluyendo, pero sin limitarse a los honorarios de abogados y gastos de defensa legal en los que LA PLATAFORMA deba incurrir, que se vea obligado a asumir por cualquier incumplimiento, queja, reclamación, demanda, proceso judicial o cualquier otro escenario en el que sea llamada la PLATAFORMA como consecuencia del incumplimiento del USUARIO, incumplimiento de los CONTRATOS DE PRESTACION DE SERVICIOS y en general por cualquier acción u omisión realizada por el USUARIO por negligencia, dolo, mala fe o cualquier otro.

FALLAS EN LA PLATAFORMA

La PLATAFORMA no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida que pueda sufrir el USUARIO causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La PLATAFORMA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del USUARIO como consecuencia del acceso o uso de su sitio web o aplicación.

El USUARIO entiende que la PLATAFORMA puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, mantenimiento o fallas de Internet. En tales casos, se procurará restablecerla con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

DERECHO DE RETRACTO

En caso de que el servicio que se prestará encaje en una relación de consumo, por no tratarse de un servicio intrínsecamente ligado a su actividad económica, y por ende, tenga derecho a ejercer su derecho de retracto conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, podrá realizarlo en los siguientes términos:

1. 1. Servicio no iniciado: El USUARIO tendrá hasta cinco (5) días hábiles desde la compra (pago en la plataforma), y siempre que sea antes del día de inicio programado del servicio, para ejercer su derecho de retracto. En este caso, LA PLATAFORMA notificará al SISO la cancelación y reversará el pago al USUARIO sin que esto de lugar a ningún tipo de indemnización o pago a favor del SISO.

2. 2. Servicio iniciado o por iniciar el mismo día: Si el servicio debe ejecutarse el mismo día de la contratación o la prestación del servicio ya ha comenzado (incluyendo actividades preparatorias del SISO), no aplicará el derecho de retracto, conforme a la excepción del numeral 1 del Art. 47 del Estatuto del Consumidor.

PROPIEDAD INTELECTUAL

1. 1. De la PLATAFORMA: La PLATAFORMA, y sus diseños, gráficos, textos, signos distintivos y código fuente son de propiedad de LA PLATAFORMA. El acceso a la PLATAFORMA no implica cesión alguna o licencia de uso de estos derechos. El USUARIO se obliga a abstenerse de modificar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la PLATAFORMA.

2. 2. De los Servicios (SISO-USUARIO): La PLATAFORMA no es parte en la relación de propiedad intelectual sobre los entregables (matrices, planes, informes, etc.) que el SISO genere para el USUARIO. Dicha propiedad se regirá por lo pactado entre el SISO y el USUARIO en el respectivo CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Con la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, el USUARIO autoriza a la PLATAFORMA para la recopilación, uso y tratamiento de sus datos personales para la finalidad principal de desarrollar las actividades descritas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, y las demás finalidades descritas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de la PLATAFORMA, la cual podrá consultar aquí.

La PLATAFORMA informa que frente al tratamiento de los datos le asisten los derechos de conocerlos, al acceder a ellos gratuitamente, actualizarlos, rectificarlos, consultar la prueba de la autorización, revocación de la autorización y supresión de sus datos personales, así como el derecho a presentar quejas ante la SIC. Se informa que es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos de niños, adolescentes o datos sensibles. Estos derechos podrán ser ejercidos a través del correo electrónico info@agenciaidp.com y en las instalaciones físicas CR 85 # 66 - 35 Medellín, Antioquia.

Así mismo, la PLATAFORMA le informa que se reserva el derecho de actualizar el contenido de la Política de Tratamiento de Datos en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de los canales habituales de comunicación.

Al haber sido informado de lo anterior con la aceptación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, como titular de los datos autorizo de manera previa, explícita e inequívoca a la PLATAFORMA para que realice el tratamiento de los datos personales suministrados por mi persona. Declaro que soy el titular de la información reportada para autorizar el tratamiento de mis datos personales, que la he suministrado de forma voluntaria y es completa, confiable, veraz y exacta. De igual modo, autorizo la transferencia de mis datos a terceras entidades, con quienes la PLATAFORMA tenga relación operativa que le provean de servicios necesarios para su debida operación o en el evento de la venta de la PLATAFORMA o sus unidades de negocio.

INDEPENDENCIA Y DURACIÓN

El registro en la PLATAFORMA y las solicitudes de servicios subidas por los USUARIOS son voluntarias. No existe ningún tipo de cláusula de permanencia que vincule al USUARIO con la PLATAFORMA. El USUARIO puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento, siempre y cuando no tenga obligaciones de pago pendientes, y una vez haya finalizado la ejecución del o los CONTRATOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS que haya suscrito con los SISO.

LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán por la Ley colombiana.

Cualquier divergencia que pueda surgir entre la PLATAFORMA y el USUARIO se intentará solucionar mediante negociación directa dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la notificación de la disputa. Si no se logra un acuerdo, se dirimirá la controversia ante justicia ordinaria. Las disputas entre el USUARIO y el SISO se regirán por la justicia ordinaria, salvo que se haya establecido algo diferente en el CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La PLATAFORMA se reserva la facultad para hacer modificaciones a los TÉRMINOS Y CONDICIONES a su entera discreción, sin que tenga que solicitar autorización alguna por parte del USUARIO para realizarlas. La PLATAFORMA comunicará cualquier cambio al USUARIO a través de los canales de notificación (como correo electrónico registrado en el sistema o un aviso en la PLATAFORMA). Si el USUARIO continúa utilizando la PLATAFORMA después de dicha notificación, se entenderá que acepta las modificaciones. Si el USUARIO no está de acuerdo con las modificaciones, deberá abstenerse de usar la PLATAFORMA y podrá solicitar la cancelación de su cuenta.

Última modificación: 11 de noviembre de 2025